Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen Cup of Me / Wolf Moon en consumenten, ongeacht het gebruikte communicatiemiddel.
Door uw bestelling geeft u als consument te kennen dat u op de hoogte bent van en akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Cup of Me / Wolf Moon heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor gevolgen van tekstfouten kan Cup of Me / Wolf Moon geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De leverings- en betalingsvoorwaarden van Cup of Me / Wolf Moon zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Deze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn tevens op aanvraag verkrijgbaar.
Niets van de website van Cup of Me / Wolf Moon mag door derden zonder toestemming van Cup of Me / Wolf Moon gebruikt worden. Alle rechten zijn voorbehouden aan:
Cup of Me / Wolf Moon
Jan van Polanenstraat 26
2681 GZ Monster
KvK-nummer: 65575288
BTW-nummer Nederland: NL001713524B96
Al het beeldmateriaal en alle teksten op de website van Cup of Me / Wolf Moon zijn auteursrechtelijk beschermd in alle landen die zijn aangesloten bij de Berner Conventie of de Universele Auteursrecht Conventie, derhalve praktisch wereldwijd.
Zonder uitdrukkelijke, vooraf gegeven, schriftelijke toestemming van Cup of Me / Wolf Moon is het niet toegestaan dit beeldmateriaal en deze teksten te kopiëren, te verplaatsen of te bewaren voor welk doel dan ook.
Aanbod & Conformiteit
Cup of Me / Wolf Moon heeft gepoogd de aangeboden goederen duidelijk en waarheidsgetrouw af te beelden en zo volledig mogelijke informatie te geven voor zover redelijkheid dat vereist zodat het voor u als consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingsrecht, de wijze van betaling, de minimumduur van de overeenkomst op afstand, de verzendkosten en overige condities. Echter, de informatie in (internet) catalogi, afbeeldingen en tekeningen, alsmede algemene maat- en gewichtsopgaven dan wel overige informatieve uitingen van Cup of Me / Wolf Moon kunnen niet worden gezien als een aanbod, maar als een uitnodiging van Cup of Me / Wolf Moon aan u als consument om een aanbod te doen.
Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
Cup of Me / Wolf Moon staat er voor in dat de producten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Veiligheid & Privacy
Cup of Me / Wolf Moon treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
Cup of Me / Wolf Moon bewaart geen creditcard of betalingsgegevens. Al deze gegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan het Mollie betaalplatform via een veilige verbinding.
U heeft recht op inzage in uw gegevens en verbetering of verwijdering van deze gegevens. Al uw gegevens worden behandeld volgens de richtlijnen van de wet bescherming persoonsgegevens. Dit betekent dat de door u verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Er zullen geen gegevens aan derden worden verstrekt of ter inzage gegeven.
Overeenkomst
Cup of Me / Wolf Moon kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of u als consument aan de betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Cup of Me / Wolf Moon is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de consument behoort tot enige maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep is niet toegestaan.
Cup of Me / Wolf Moon zal tevens - uiterlijk bij de uitvoering van de overeenkomst - aan de consument de volgende informatie verstrekken:
de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken;
het geografische adres van de vestiging van het bedrijf waar de consument met klachten terecht kan;
de informatie over bestaande service na aankoop en commerciële garanties.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen Cup of Me / Wolf Moon en u waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Prijs
De tussen Cup of Me / Wolf Moon en u als consument overeengekomen prijs is inclusief btw en exclusief overige kosten, tenzij uitdrukkelijk tussen partijen anders is overeengekomen.
Prijzen zijn onder voorbehoud en kunnen zonder vermelding gewijzigd worden tot aan het moment van de overeenkomst.
Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij:
de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen of;
de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
Bestelling
Leveranties van producten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen Cup of Me / Wolf Moon en u als consument anders is overeengekomen.
Als plaats van levering geldt het woonadres van de consument dat het laatst aan het bedrijf kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen. U ontvangt een bevestiging van de bestelling per e-mail.
Cup of Me / Wolf Moon zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, over het algemeen binnen 3 werkdagen, doch tenminste binnen 14 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan, over het algemeen binnen 3 werkdagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat de bestelling is geplaatst bericht. U heeft altijd het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Cup of Me / Wolf Moon zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen of zal de overeenkomst worden ontbonden op uw initiatief of van Cup of Me / Wolf Moon . Vóór de verzending zal op duidelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel kan worden geleverd.
Alle door Cup of Me / Wolf Moon geleverde goederen blijven eigendom van Cup of Me / Wolf Moon totdat volledige betaling van deze goederen heeft plaatsgevonden. Tot die tijd blijven de goederen zonder voorbehoud opeisbaar en dienen deze goederen in originele staat te blijven.
Uw bestelling is tijdens transport tot het moment van aflevering verzekerd tegen verlies, beschadiging en diefstal.
Betaling
Betaalwijze:
- iDeal
U als consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan Cup of Me / Wolf Moon te melden.
Verzending
Bij standaardverzending binnen Nederland worden € 3,99 (brievenbuspakket) en € 4,99 (pakketpost) aan verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht. Porto vrij bij een besteding boven de € 65. De zending wordt dan over het algemeen binnen 5 werkdagen na betaling geleverd.
Algemeen
De meeste artikelen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Voor sommige artikelen geldt een langere levertijd en kan het voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. Een aantal artikelen wordt pas vervaardigd nadat een bestelling is geplaatst. In dat geval staat dit duidelijk bij het artikel vermeld. U krijgt daarvan ook, in de regel binnen 1-2 werkdagen, maar altijd binnen 14 dagen, bericht en houdt Cup of Me / Wolf Moon uw bestelling aan. Indien nalevering uiteindelijk niet meer mogelijk is, berichten wij u en komt uw bestelling te vervallen. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.
Klachten & Vragen
Mocht u niet tevreden zijn over een levering of heeft u vragen met betrekking tot uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen op de volgende wijzen:
Telefonisch: +31 (0)623793231
Schriftelijk per post: Wolf Moon, Jan van Polanenstraat 26, 2681GZ Monster
Schriftelijk per e-mail: info@wolfmoon.nl
Retourneren
Binnen een termijn van 14 dagen kun je je aankoop zonder opgaaf van rede retourneren. Houd er rekening mee dat oorbellen, om hygiënische redenen, niet geruild of geretourneerd kunnen worden. Alle producten dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te worden terug gezonden.
Wolf Moon behoudt het recht om retour- en ruilzendingen te weigeren als er vermoedens zijn dat de genoemde voorwaarden niet zijn nageleefd.
Het aankoopbedrag wordt aan je terugbetaald. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw eigen rekening.
Stuur een email naar info@wolfmoon.nl dat je een product wit retourneren. Vermeldt daarbij om welk product het gaat.
Stuur het product terug naar:
Wolf Moon
Jan van Polanenstraat 26
2681GZ Monster
Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de (bank)rekening welke is gebruikt tijdens het plaatsen van je bestelling.
Belangrijk! Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte pakketten zonder bewijs van verzending. Wij adviseren daarom om te retourneren met een track & trace-service.
Heb je andere vragen betreft retourneren? Neem dan contact op via info@wolfmoon.nl. Wij helpen je graag verder.
Disclaimer
De beschrijving van de werking van edelstenen is gebaseerd op intuïtie en (traditionele) ervaring. Deze informatie wordt aangeboden als ondersteuning en ter bevordering van het welzijn en de persoonlijke ontwikkeling. Het gebruik van edelstenen en mineralen is niet bedoeld als vervanging van een medische behandeling of medicatie. Raadpleeg bij ernstige psychische of gezondheidsklachten altijd een arts.